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iOS9.3.2アップデート後に文鎮化、9.7インチiPad Proの一部

iOS iPad Pro

iOS 9.3.2」にアップデートしたiPad Pro 9.7インチの一部が文鎮化する報告が出ています。

iOS9.3.2をOTAでアップデートした直後に問題が出ているようで、この影響を受けたユーザーはiTunesにデバイスを接続するよう指示する「Error 56」というメッセージが表示されていると報告しています。



文鎮化を報告するユーザー


すべての9.7インチiPad Proのユーザーが問題を報告しているわけではありませんが、決して少数のケースではないようです。

このエラー56が表示された後、iTunesにLightningケーブルで接続してもアップデートや復元できないと報告するユーザーも存在しています。


Appleのサポート情報によればエラー56はハードウェアに関する問題です。

以下のいずれかのエラーが表示される場合は、ハードウェアに問題があると考えられます。

  • 1、3、10、11、12、13、14、16
  • 20、21、23、26、27、28、29、34、35、36、37、40、56
  • 1002、1004、1011、1012、1014、1667、1669

以下の点を確認してください。

  1. 最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認します。
  2. 他社製のセキュリティソフトウェアとの間で問題が起きていないか確認します。
  3. USB ケーブル、コンピュータ、およびネットワークが正常に動作しているか確かめます。その上で、iPhone、iPad、または iPod の復元をさらに 2 回試してください。
  4. 依然としてエラーメッセージが表示される場合は、古いソフトウェアや不正改造されたソフトウェアがないか確認するか、Apple サポートにお問い合わせください。

Appleは今後修正するアップデートをリリースするかもしれません。
もし9.7インチiPad Proを持っていてまだiOS9.3.2にアップデートしていないなら、保留しておいた方がよいかもしれません。

Source:Mac Rumors

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