AppleはiPhone 6 PlusのiSightカメラ(背面カメラ)交換プログラムを発表しました。
「ごく一部の iPhone 6 Plus で、iSight カメラのコンポーネントの一部が故障し、撮影した写真がぼやけて見える場合があることが判明」したと説明しています。
対象は2014年9月から2015年1月までの間に販売され、特定の範囲内のシリアル番号を持つiPhone 6 Plusです。iPhone6は含まれません。
交換プログラムサイトでデバイスのシリアル番号を検索し、該当した場合は次の3つの方法から1つを選び交換します。
- Apple 正規サービスプロバイダ
- Apple Store 直営店
- Apple テクニカルサポート
シリアル番号は設定→一般→情報の中にあります。
交換する場合、iTunesやiCloudでデータのバックアップをしておく必要があります。
なお、画面が割れているなどリアカメラの交換に支障が出る場合は、それを先に修理する必要があり、別途修理料金が掛かる場合があるとのこと。
詳しくはApple サポートをご覧ください。
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