Appleは、ごく一部の iPhone 7 を対象に、メインロジックボードのコンポーネントの故障により、ステータスバーに(モバイルデータ通信のサービスエリア内でも)「圏外」と表示される場合があることが判明したとして、「『圏外』の問題に対する iPhone 7 修理プログラム」を開始しました。対象のデバイスは無償で修理されます。
この問題が確認されているのは、2016 年 9 月から 2018 年 2 月までの間に製造され、中国、香港、日本、マカオ、および米国で販売された iPhone 7 であり、次のモデル番号が対象です
モデル番号 | 国/地域 |
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A1660, A1780 | 中国 |
A1660 | 香港, マカオ, 米国 (プエルトリコと米領ヴァージン諸島を含む) |
A1779 | 日本 |
本プログラムは、iPhone 7 本体の最初の小売販売日から 2 年間、対象となる iPhone 7 に対して適用されます。
交換手続きは、Apple 正規サービスプロバイダ、Apple Store 直営店、Apple テクニカルサポート のいずれかへアクセスし行います。通信事業者 (携帯電話会社) では本プログラムを取り扱っていません。
詳しくは、サポートページをご覧ください。