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AppleCare+の規約更新:バッテリー容量が購入時の80%未満を交換保証 iPhone/iPad/iPod/Apple Watch対象

iPhone Apple Watch iPod iPad

Appleは、AppleCare+ for iPhone、iPad、iPod、Apple Watchの規約を更新し、バッテリー能力の保証範囲を拡大しました。

新たに、対象のバッテリーの能力が購入時の「80%未満」に下がってしまった場合も保証の対象となります。

これまでもバッテリーは交換保証の対象でしたが、その値は購入時の「50%以下」になった場合でした。


https://lh3.googleusercontent.com/YY0WTfrP7h_Un59eKv-lZhEGxbQ3pQG69XCISSP7pMY-=s713-no
AppleCare

AppleCare+ for iPhone、iPad、iPod、Apple Watch、Apple Watch Sportの
新しい規約の該当部分を抜粋すると、

https://lh3.googleusercontent.com/e41BWJl1WaPaRH5g1WXW_m-Q3uCOGAeGJKGP7A8cC2ZQ=w990-h150-no

3. 対象範囲
3.1 ハードウェアサービス
お客様が、本プランの期間中に Apple に対し、(i) 材質上または製造上の不具合が対象機器において生じたこと、または (ii) 電源を維持する対象デバイスのバッテリーの能力が正式な製品仕様の 80% 未満しか発揮できなくなったことのいずれかを通知することにより、有効な請求を行った場合、Apple は、(a) 新品の部品、または性能および信頼性において新品と同等の部品を使用して無償で不具合品の修理を行うか、あるいは (b) 当該対象機器を交換用製品と交換します。この交換用製品は、新品、または性能および信頼性において新品と同等のものとします。本プランに基づき提供されるすべての交換用製品は、少なくとも元の製品と機能的に同等のものです。Apple が対象機器を交換した場合、元の製品はApple の所有物となり、交換用製品はお客様の所有物となり、本プランの残存期間が交換用製品に適用されます。

以前のものは、

https://lh3.googleusercontent.com/xt-DN0QvsroH3u1T2ExU0gGao8w1G3jzPctQZzdxoCiD=w990-h150-no

3. 対象範囲
3.1 ハードウェアサービス
お客様が、本プランの期間中に Apple に対し、(i) 材質上または製造上の不具合が対象機器において生じたこと、または (ii) 電源を維持する対象機器のバッテリーの能力が正式な製品仕様の 50% 以下しか発揮できなくなったことのいずれかを通知することにより、有効な請求を行った場合、Apple は、(a) 新品の部品、または性能および信頼性において新品と同等の部品を使用して無償で不具合品の修理を行うか、あるいは (b) 当該対象機器を交換用製品と交換します。この交換用製品は、新品、または性能および信頼性において新品と同等のものとします。本プランに基づき提供されるすべての交換用製品は、少なくとも元の製品と機能的に同等のものです。Apple が対象機器を交換した場合、元の製品はApple の所有物となり、交換用製品はお客様の所有物となり、本プランの残存期間が交換用製品に適用されます。

規約の変更は、2015年4月9日よりも後に購入したAppleCare+に適用されます。

英語の説明では、

  • purchased after April 9th, 2015:新しい規約
  • before April 10th, 2015:古い規約

のようなので、2015年4月9日までは古い規約、10日を含むそれ以降は新しい規約になるかと思います。


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AppleCare+ は、製品購入後1年間の限定保証と90日間の無償電話サポートの両方を、購入日から2年間に延長します。
また、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを最大2回まで受けることができます。

サービス料金は次の通り。

  • iPhone:1回につき7,800円(税込)
  • iPad:1回につき4,400円 (税込)
  • iPod:1回につき3,400円 (税込)
  • Apple Watch Sport:1回につき8,400円 (税別)
  • Apple Watch:1回につき9,800円 (税別)

AppleCare+に加入するには、新しい製品と同時に購入するか、購入日から30日以内に購入する必要があります。


詳しくは、

Apple Online StoreのAppleCareをご覧ください。


追記:MacBookのAppleCareも更新されました。

www.kobonemi.com