曲がってしまった「iPhone 6」「iPhone 6 Plus」が続々と報告される中、ある条件に沿えば、Appleはまっすぐな製品と交換してくれるかもしれません。
曲がったiPhone6のパロディ「iPhone 6 Flex」:Business Insider
The Next Web(via iLounge)は、曲がってしまったiPhoneが保証の対象となるかAppleサポートに確認しその結果を伝えています。
Appleサポートは、「Visual Mechanical Inspection」というテストを実施しその結果がガイドラインの範囲内であれば、保証期間内のiPhoneは交換の対象となると回答しました。このガイドラインの詳細について確認したところ、サポートスタッフには知らされていないとのことでした。
Appleサポートチームは、公式な保証ポリシーがAppleによってまだ確認されていないとしながら、現在精査中であるとしました。そして、シニアサポートアドバイザーにこの問題を上申するとしました。
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